利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNSonは、国際回線への接続、サブスクリプション管理およびクライアントの入手窓口を提供しています。120以上の国・地域、150以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用できる回線やクライアントの詳細はユーザーパネルをご確認ください。対応範囲内であっても、すべての回線があらゆる用途に適しているとは限りません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイト、AI ツール、動画配信サービスの会員特典は含まれません。各サービスのアカウント利用資格、地域ごとの条件、コンテンツの利用許諾は各提供元が定めます。回線に接続しても、各サービスのすべての機能やコンテンツを利用できる権利が得られるわけではありません。

アカウントとサブスクリプション

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報やサブスクリプション情報は適切に保管し、公開ページやグループ、他人の端末に残さないようご注意ください。情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットから状況をお知らせください。

同一アカウントで同時に接続できる台数に制限はありません。アカウント所有者ご自身の端末でご利用ください。台数制限がないことは、他者とのアカウント共有、サブスクリプション情報の公開、回線の転売、権利の分割提供を認めるものではありません。アカウント所有者は許可した端末を適切に管理し、使わなくなった接続設定を速やかに削除してください。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データパッケージは使い切るまで有効で、期限はありません。各プランの料金、データ通信量、課金方法は料金プランページをご確認ください。注文を確定する前に、選択したプランをお確かめください。お支払いはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および本サービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規則にも従うものとします。詐欺、他者のシステムへの侵入、悪意のあるプログラムの拡散、他者の正当な権利の侵害、許可のないデータ取得など、違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。

回線の運用妨害、サービス基盤への攻撃、アカウントの不正利用、共有リソースの濫用は禁止されています。ユーザーは、自ら送信・転送・公開するコンテンツについて責任を負います。VPNSonが提供するのはネットワーク接続であり、コンテンツ、ソフトウェア、データの利用許諾をユーザーに代わって取得するものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワークや端末設定、通信事業者のルーティング、接続先サービス、回線メンテナンスなど、複数の要因に左右されます。メンテナンス、障害、外部ネットワークの変化により、一時的にサービスを利用できない場合があります。すべての回線で常時接続できること、一定の速度、特定の第三者サービスが継続して利用できることは保証されません。

接続に問題がある場合は、まずクライアントの状態を確認し、別の回線をお試しください。そのうえで、ユーザーパネルのチケット窓口から問題の状況をお知らせください。お問い合わせの際は、パスワードやサブスクリプション情報の全体を送信しないでください。法律上VPNSonが負うべき責任は、本規約によって免除されません。第三者サービスのアカウント、課金、コンテンツに関する問題は、該当するサービスの提供元へお問い合わせください。

返金条件と申請方法

初回支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。利用状況や返金理由の説明は不要で、トラブルシューティングの完了も条件ではありません。

お支払いに使用したアカウントにログインし、チケット窓口から返金を申請してください。お支払い記録を特定できる注文情報をご提示ください。VPNSonが注文と申請日時を確認し、チケットで対応状況をお知らせします。決済パスワードや注文確認に関係のない機密情報は送信しないでください。

上記の期限を過ぎた申請は、本規約に定める理由を問わない返金の対象外です。ただし、ユーザーが法律に基づいて有するその他の権利には影響しません。アカウントに関する措置と返金申請は別々に扱われます。アカウントが制限された場合も、本規約の条件を満たす返金を申請する権利が自動的に失われることはありません。

アカウントの停止と規約の変更

転売や共有、違法利用、設備への攻撃、アカウントの不正利用など、本規約に違反する行為が確認された場合、VPNSonはリスクに応じて機能の制限、接続の一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。必要に応じて先に保護措置を実施し、ユーザーパネルを通じて対応内容をお知らせします。異議がある場合は、チケットから再審査を申請できます。

サービスルールを変更する場合、このページの規約と最終更新月を更新します。サブスクリプションの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。規約の更新によって、確定済みの注文に適用される返金条件が遡って不利に変更されたり、法律で定められたユーザーの権利が損なわれたりすることはありません。以後のご利用や新しい注文の確定前に、適用される規約をご確認ください。